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Tous les prix sont indiqués en franc suisse, y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale.

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Frais de livraison

Nous livrons dans la Suisse entière et dans la principauté de Liechtenstein. Les livraisons sont gratuites à partir d'une valeur de CHF 60.00. Pour les commandes d'une valeur inférieures à CHF 60.00, les frais de livraison s'élèvent à CHF 6.95

Délais de livraison

Les livraisons sont opérées par La Poste dans un délai de 5-8 jours ouvrables.

Annulation de la commande 

La commande peut être annulée dans les deux jours par e-mail. Le délai commence à courir dès la réception de la confirmation de commande.

90 jours satisfaction garantie

Votre Conseillère de chez Jafra responsable satisfait à son obligation de garantie en remplaçant gratuitement les produits défectueux.

Si, dans les 90 jours suivant la livraison, le produit ne plaisait pas à l’acheteur – pour quelque raison que ce soit – et qu’il n’a pas déjà utilisé plus de 50 % du produit, ce dernier peut prétendre, en cas de retour du produit concerné, au remboursement de la totalité du prix de vente (hors frais d’expédition et de manutention) ou au remplacement par un autre produit de valeur équivalente.

Ce droit de retour ne s’applique qu’au premier achat d’un produit, non aux achats ultérieurs.

Responsabilité des produits

La responsabilité du contenu des produits reste chez le fabricant ( Jafra Cosmetics ) Lors d'une utilisation abusive ou erronée, les produits ( comme tous les produits cosmétiques ) peuvent provoquer des irritations de la peau ou des réactions allergiques.

Durée de conservation des produits

Les produits ouverts ont une durée de conservation pouvant aller jusqu'à 18 mois. A l'exception les soins des yeux peuvent être conservés pendant 6 mois. Les produits fermés ont une durée de vie pouvant aller jusqu'à 36 mois.